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智能化供電保障管理系統(tǒng)讓世博更精彩
快速反應(yīng)--TCM故障搶修管理系統(tǒng)
5月12日零時(shí)剛過，一個(gè)報(bào)修電話打進(jìn)95598，上海重慶南路205弄的曹女士家中停電。接到電話，上海公司研發(fā)的TCM故障報(bào)修系統(tǒng)迅速根據(jù)該地區(qū)供電設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)作出判斷，這不是一起電網(wǎng)故障，應(yīng)是進(jìn)戶線故障。上海公司迅速派出就近的修燈班到現(xiàn)場(chǎng)處置，僅24分鐘，故障排除。
世博保電涉及整個(gè)上海市。世博會(huì)期間正值迎峰度夏負(fù)荷高峰時(shí)段，為了保證故障搶修有序開展，上海公司結(jié)合智能電網(wǎng)建設(shè)，開展了故障搶修管理系統(tǒng)的研究。
TCM系統(tǒng)面向電網(wǎng)與客戶故障搶修業(yè)務(wù)，有報(bào)修管理、故障輔助分析、搶修資源分派及工作管理、評(píng)價(jià)及優(yōu)化分析四大功能模塊，實(shí)現(xiàn)了故障點(diǎn)快速圖形定位的報(bào)修管理；可以把自動(dòng)化系統(tǒng)采集的實(shí)時(shí)信息與客戶報(bào)修信息相結(jié)合，自動(dòng)判別電源故障及所影響的客戶群，過濾重復(fù)報(bào)修；可以實(shí)時(shí)定位搶修車輛位置，合理調(diào)度搶修資源，在線跟蹤搶修過程。此外，該系統(tǒng)還可以通過對(duì)歷史搶修信息分析，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)修復(fù)時(shí)間。
“TCM系統(tǒng)的一大優(yōu)勢(shì)是避免了95598的重復(fù)派單，縮短了客戶停電時(shí)間。”上海公司熱線部主任杲永慶說，95598重復(fù)派單率可降低10%。
“不要小看這10%。”杲永慶說，2009年，上海公司95598報(bào)修電話49.16萬次，10%就是近5萬次。而在迎峰度夏期間，一旦出現(xiàn)整幢樓停電，使用TCM系統(tǒng)就可以有效過濾密集的重復(fù)報(bào)修信息，提高檢修效率。
上海公司還利用TCM系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析功能，為市民提供更精確的電力服務(wù)。比如，到目前為止，進(jìn)戶線故障的平均處理時(shí)間為17分鐘左右，這樣在以后遇到客戶詢問時(shí)，就可以告訴客戶更多的信息。
目前，TCM系統(tǒng)已在上海浦東、滬南地區(qū)開展了第一階段實(shí)施推廣，上海公司將三年內(nèi)全面推廣該系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)智能電網(wǎng)客戶與電網(wǎng)的雙向互動(dòng)目標(biāo)。
神經(jīng)中樞--世博供電保障管理系統(tǒng)
5月10日一早，上海浦東供電公司負(fù)責(zé)人來到位于西班牙館旁邊的K16浦東園區(qū)電力應(yīng)急指揮中心。8時(shí)13分，他登錄世博供電保障管理系統(tǒng)，屏幕上一棵綠樹，一片綠油油的草地，還有熟悉的電力桿塔讓他覺得親切。如往常一樣，他首先瀏覽了園區(qū)當(dāng)前的保電任務(wù)、供電負(fù)荷、氣象狀況、園內(nèi)故障等信息。這天，浦東供電公司安排了6個(gè)人在應(yīng)急指揮中心值班，浦東園區(qū)內(nèi)保電人員165人，已經(jīng)全部到崗。
8時(shí)30分，上海公司本部世博應(yīng)急指揮中心當(dāng)日的點(diǎn)名流程開始了。10分鐘內(nèi)，系統(tǒng)顯示，上海公司22家單位已相繼在世博供電保障管理系統(tǒng)中報(bào)到，系統(tǒng)從點(diǎn)名開始，安排當(dāng)日保電任務(wù)，分配人員、物資、車輛，拉開了一天保電工作的序幕。
世博供電保障管理系統(tǒng)是世博保電的中樞神經(jīng)。“有了這個(gè)系統(tǒng)，世博園區(qū)各場(chǎng)館、變電站、值守駐點(diǎn)一目了然，天氣情況、實(shí)時(shí)負(fù)荷、故障等信息盡在掌握。”參與系統(tǒng)開發(fā)的上海欣能信息科技發(fā)展有限公司工程師宋天瑋說，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了上海公司22家單位和外省市兄弟單位支援人員、物資的集中調(diào)配和在線控制，為優(yōu)化配置保電資源、協(xié)同組織各方力量發(fā)揮了重要作用。
漫步世博園，無論是風(fēng)和日麗的白天，還是燈光璀璨的夜晚，都見不到保電人員的身影。園區(qū)的“光明使者”在哪里呢？
“哈哈，我們是‘地下工作者’！”位于中國(guó)國(guó)家館地下二層的35千伏變電站站長(zhǎng)郭宇笑著說。中國(guó)館變電站主要為中國(guó)館和館內(nèi)地方館的展廳照明、動(dòng)力、消防、應(yīng)急等系統(tǒng)提供供電電源。今年元旦過后，郭宇就來到世博園區(qū)。3月份，他被任命為中國(guó)館變電站站長(zhǎng)，與其他5人每天24小時(shí)輪流值班。他們就在這個(gè)地下變電站工作，卻還沒進(jìn)過中國(guó)館一次。
上海是雨水較多的城市，中國(guó)館利用太陽能光伏發(fā)電，易受天氣影響，怎樣保障它的可靠供電呢？郭宇指著四個(gè)直流防雷逆變柜說，這個(gè)裝置把太陽能直流電變?yōu)榻涣麟?，通過一個(gè)開關(guān)并入0.4千伏母線，白天太陽能發(fā)電向電網(wǎng)送電，夜晚則由電網(wǎng)倒送供電。
K16浦東園區(qū)電力應(yīng)急指揮中心的工作人員說，自開園以來，10千伏以上線路從未發(fā)生故障。為了不影響游客參觀，客戶端發(fā)生的小缺陷基本是在夜間消除。記者在世博供電保障管理系統(tǒng)中看到一份《異常匯報(bào)》。其中提到，5月4日11時(shí)10分，國(guó)展路高桿路燈被車撞，要求處理。指揮中心派出員工現(xiàn)場(chǎng)查看，需要換新燈具。次日2時(shí)，檢修工作全部完成。7時(shí)10分，工作人員向世博局匯報(bào)了缺陷處理結(jié)果。
世博園區(qū)內(nèi)共有22個(gè)保電駐點(diǎn)，只有一個(gè)在地上，其余全在地下。依靠世博供電保障系統(tǒng)這個(gè)強(qiáng)大的中樞神經(jīng)，保電人員各就各位，隨時(shí)聽候指令。
神奇自愈--配電自動(dòng)化系統(tǒng)
夏日的夜晚，我們經(jīng)常會(huì)見到這樣的場(chǎng)景：壁虎正在墻上張望，忽然，一只頑皮的小手摁住它的尾巴，壁虎卻能斷尾逃生。
自然界的許多生物，都有神奇的自愈功能。
現(xiàn)在，上海公司已經(jīng)在世博園區(qū)應(yīng)用了配電自動(dòng)化系統(tǒng)，通過對(duì)故障信號(hào)的分析處理，實(shí)現(xiàn)快速隔離故障和非故障區(qū)域的恢復(fù)供電。所謂配電網(wǎng)自愈功能，就是根據(jù)故障時(shí)刻的電網(wǎng)斷面信息，實(shí)現(xiàn)故障定位、故障識(shí)別、自動(dòng)隔離故障區(qū)段、非故障區(qū)段恢復(fù)供電。據(jù)了解，這種配電網(wǎng)自愈模式，僅在浦西世博園區(qū)配網(wǎng)的4個(gè)永久開關(guān)站及4個(gè)供電環(huán)網(wǎng)間應(yīng)用。
“以往三四個(gè)小時(shí)才能完成的配電網(wǎng)故障處理，現(xiàn)在只需幾分鐘。”上海公司生技部的技術(shù)人員說。在3分鐘內(nèi)，配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)可以相繼完成從園區(qū)配電網(wǎng)事故的快速識(shí)別和定位，配電網(wǎng)故障區(qū)段的自動(dòng)隔離，到向非故障區(qū)段客戶恢復(fù)供電的處理過程。其綜合效益是明顯的：可以降低客戶的停電損失，提高供電可靠率，降低電網(wǎng)故障處理成本，減少售電損失，形成企業(yè)與客戶的雙贏。
上海公司還在已有224個(gè)電能質(zhì)量監(jiān)測(cè)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在園區(qū)新增61個(gè)電能質(zhì)量監(jiān)測(cè)點(diǎn)，形成了覆蓋園區(qū)110千伏和35千伏變電站的電能質(zhì)量監(jiān)測(cè)網(wǎng)，對(duì)穩(wěn)態(tài)和暫態(tài)電能質(zhì)量進(jìn)行全面的測(cè)量、統(tǒng)計(jì)與分析。
入夜，黃浦江兩岸流光溢彩，世博園區(qū)內(nèi)人潮涌動(dòng)。一支秉承誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)理念的隊(duì)伍，正在辛勤工作。
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