企業(yè)執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)貫徹戰(zhàn)略意圖，把決策轉(zhuǎn)為結(jié)果，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是戰(zhàn)略決策與執(zhí)行結(jié)果之間的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的不合理，溝通不暢；制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，或朝令夕改；執(zhí)行結(jié)果評(píng)價(jià)不科學(xué)或評(píng)價(jià)結(jié)果反饋不及時(shí)；缺乏凝聚文化和執(zhí)行文化是執(zhí)行力不佳的主要因素；體制機(jī)制及制度創(chuàng)新，建立健全獎(jiǎng)罰體系，從細(xì)節(jié)入手并以數(shù)據(jù)和事實(shí)為支撐，進(jìn)行流程再造是提高企業(yè)執(zhí)行力的有效途徑。
一、企業(yè)執(zhí)行力的內(nèi)涵
20世紀(jì)初開(kāi)始的管理運(yùn)動(dòng)和管理熱潮取得了令人矚目的成果，所謂管理就是組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配置、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使他人同自己一起完成既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程，其目的就是保證順利完成任務(wù)、達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，而在這一過(guò)程中保證最終目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素是—執(zhí)行力。首先我們來(lái)看一下商界領(lǐng)袖是怎么理解定義企業(yè)執(zhí)行力：GE（General Electric Co.）的前CEO杰克韋爾奇：執(zhí)行力就是公司所運(yùn)作的細(xì)節(jié)，并消滅妨礙執(zhí)行的官僚文化；聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志：執(zhí)行力就是任用會(huì)執(zhí)行的人；邁克爾?戴爾：執(zhí)行力就是在每一階段、每一環(huán)節(jié)都力求完美、切實(shí)執(zhí)行；《執(zhí)行》一書(shū)的作者拉里?博西迪和拉姆?查蘭：執(zhí)行力應(yīng)該成為一家公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要組成部分，它是目標(biāo)與結(jié)果之間不可缺少的一環(huán)；世界組織行為學(xué)大師保羅赫?賽博士：執(zhí)行力問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題。
綜上所述，筆者認(rèn)為企業(yè)執(zhí)行力指就是企業(yè)或一個(gè)組織為貫徹戰(zhàn)略意圖，把決策轉(zhuǎn)為結(jié)果，順利完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，它是一個(gè)組織的能力。m.lyansai.com 企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不可缺少的部分，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵，也是企業(yè)興衰成敗的重要因素。
（一）領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人執(zhí)行力影響著企業(yè)的執(zhí)行力
領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力是個(gè)人的能力，是個(gè)體行為，領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的執(zhí)行力影響著企業(yè)組織的整體執(zhí)行力；企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)整個(gè)組織執(zhí)行力，是一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的表現(xiàn)。個(gè)人執(zhí)行力并不等于企業(yè)組織整體執(zhí)行力，從長(zhǎng)遠(yuǎn)和戰(zhàn)略的角度來(lái)考察，應(yīng)該把強(qiáng)大個(gè)人執(zhí)行力融入組織之中才是真正的執(zhí)行力，將領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人信仰、價(jià)值觀、人格、精神、作風(fēng)、處事方式不折不扣的融入組織中，內(nèi)化成為一個(gè)企業(yè)組織的制度和精神文化，并伴隨企業(yè)的發(fā)展而持久存在、不斷強(qiáng)化，最終形成企業(yè)組織所有成員共同認(rèn)可的一種價(jià)值和精神、一種做事原則或風(fēng)格。
（二）執(zhí)行力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不可缺少的部分
所謂企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是一個(gè)企業(yè)擁有其他企業(yè)或市場(chǎng)主體無(wú)法復(fù)制或模仿的獨(dú)特的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，它具有“偷不去，買(mǎi)不來(lái)，拆不開(kāi)，帶不走，溜不掉”的特點(diǎn)，通常由決策力、支持力、執(zhí)行力組成。決策力是企業(yè)組織辨別市場(chǎng)機(jī)遇和危機(jī)的能力，只有當(dāng)企業(yè)具有強(qiáng)大的決策力時(shí)，才能保證企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，把握住外部環(huán)境的種種變化對(duì)各種變化快速反應(yīng)；支持力是企業(yè)的資源支持能力，它表現(xiàn)為企業(yè)所積累的資源規(guī)模和質(zhì)量狀況，是能為企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)遇提供支持的能力，可以設(shè)想如果一個(gè)企業(yè)具備強(qiáng)大的決策力、支持力但執(zhí)行力低下會(huì)是什么樣的結(jié)果，那將是決策力越強(qiáng)大、資源和財(cái)力支持充分浪費(fèi)越多企業(yè)死的越快，決策力、支持力、執(zhí)行力任何一方要減弱另外兩種能力必然大打折扣甚至變?yōu)榱?，?zhí)行力的疲軟、不佳會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的缺失，沒(méi)有強(qiáng)大的執(zhí)行力就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）提高執(zhí)行力的基本條件是完善的企業(yè)制度及特有的企業(yè)文化
企業(yè)制度就是規(guī)定企業(yè)員工做事及規(guī)范員工行為的一系列規(guī)則，是整個(gè)組織有序高效運(yùn)行的基本保障；企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)組織共有的價(jià)值觀、信仰或意識(shí)形態(tài)，表現(xiàn)為員工做事的原則及風(fēng)格，企業(yè)文化可分為三個(gè)層次，表層的企業(yè)文化如廠榮、廠貌、產(chǎn)品形象等，中層企業(yè)文化介于表層文化與深層文化之間，包括規(guī)章制度、組織結(jié)結(jié)構(gòu)，深層文化是沉淀在企業(yè)及職工心理的意識(shí)形態(tài)，并內(nèi)化為企業(yè)的理想信念，道德觀念及價(jià)值取向。
企業(yè)制度及企業(yè)文化是構(gòu)建強(qiáng)大執(zhí)行力必需的要件，完善的企業(yè)制度為企業(yè)所有事所有人按照預(yù)先約定好的軌跡有效運(yùn)行提供了依據(jù)，促使企業(yè)各個(gè)內(nèi)部組織及個(gè)體形成統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則及處事方式，在長(zhǎng)期的堅(jiān)持執(zhí)行過(guò)程中，將這些制度逐漸內(nèi)化企業(yè)員工的個(gè)人精神和道德準(zhǔn)則，進(jìn)而將這些個(gè)人精神、道德準(zhǔn)則、價(jià)值取向上升為企業(yè)深層的文化，這樣最終形成強(qiáng)大的企業(yè)執(zhí)行力，反過(guò)來(lái)強(qiáng)大的執(zhí)行力又可以促使企業(yè)制度的完善和企業(yè)文化的凝聚。總之，企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策、及時(shí)有效地解決問(wèn)題的能力，優(yōu)秀的執(zhí)行力能力不僅可以保證戰(zhàn)略的實(shí)施，而且可以在執(zhí)行過(guò)程中鞏固、優(yōu)化戰(zhàn)略方向，形成戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行之間的良性雙向循環(huán)。
二、企業(yè)執(zhí)行力不佳的原因分析
（一）領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人執(zhí)行力影響著企業(yè)整體的執(zhí)行力
領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的執(zhí)行力影響著企業(yè)組織的整體執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人信仰、價(jià)值觀、人格、精神、處事方式影響著企業(yè)組織整體執(zhí)行力，各層管理者（領(lǐng)導(dǎo)）形成領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)管理者具有良好的執(zhí)行力就匯聚成為這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大執(zhí)行力。法約爾在《工業(yè)管理和一般管理》一書(shū)中提出的等級(jí)鏈(“法約爾”橋)來(lái)分析執(zhí)行命令的傳遞過(guò)程，即在管理機(jī)構(gòu)中從最高一級(jí)到最低一級(jí)的等級(jí)系列，在這個(gè)等級(jí)系列中可以明確的看到命令（即執(zhí)行力的外在表現(xiàn)）的流向。
假設(shè)一個(gè)企業(yè)或組織具有五層等級(jí)，最高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出命令后管理團(tuán)隊(duì)中各級(jí)管理從上到下做出反應(yīng)并執(zhí)行，管理團(tuán)隊(duì)中每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都影響著整個(gè)組織的執(zhí)行力。例如企業(yè)當(dāng)局要實(shí)施某項(xiàng)決策或制度，假設(shè)命令在最高領(lǐng)導(dǎo)不折不扣發(fā)出，到最低層工人那里至少有0.8n，n為整個(gè)組織的等級(jí)層數(shù)，（這里可以用2/8原則解釋，命令在每一執(zhí)行層效應(yīng)減少20%），假設(shè)命令在最高領(lǐng)導(dǎo)就以遵循2/8原則發(fā)出，那么到工人那效應(yīng)是0.8n+1，我們可以設(shè)想整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的成員（領(lǐng)導(dǎo)）都遵循2/8原則執(zhí)行決策或命令，這是一個(gè)不敢設(shè)想的結(jié)果，又假設(shè)整體組織尤其是各層領(lǐng)導(dǎo)們不折不扣向一級(jí)傳遞和執(zhí)行命令，那么執(zhí)行效應(yīng)到工人那里將是100。由此可見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)（包括中下層領(lǐng)導(dǎo)）個(gè)人執(zhí)行力對(duì)影響幾乎決定著一個(gè)組織的整體執(zhí)行力。因此領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人必需對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力常抓不懈，努力提高自身執(zhí)行力。m.lyansai.com
（二）組織結(jié)構(gòu)不夠合理，妨礙制度或決策的執(zhí)行，溝通不暢
執(zhí)行力不僅是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不可缺少的部分，也是企業(yè)體系的組成部分，當(dāng)然執(zhí)行力體系是看不見(jiàn)摸不著的，建立并融于在完善的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)之中。隨著生產(chǎn)的發(fā)展、科技的進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，企業(yè)組織規(guī)模越來(lái)越大，管理與被管理的關(guān)系隨之復(fù)雜，管理的事務(wù)與范圍更廣，逐步形成了管理組織與管理組織的結(jié)構(gòu)。在現(xiàn)代管理形式來(lái)看管理層可以分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層、運(yùn)行層，管理層次有扁平結(jié)構(gòu)與高聳結(jié)構(gòu)之分，在現(xiàn)代企業(yè)組織中管理層次的設(shè)置必需與企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模及經(jīng)濟(jì)效益相適應(yīng)，避免因組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的不合理造成管理內(nèi)耗。
通過(guò)“法約爾”橋圖示看來(lái)執(zhí)行力在法約爾跳板越少的情況下最終執(zhí)行效應(yīng)會(huì)越高， 當(dāng)然這種越少的原則是必須保證企業(yè)正常的運(yùn)營(yíng)，“法約爾”橋就是管理層次（縱向）在具體實(shí)際中的表現(xiàn)。另外，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)經(jīng)常是以某些部門(mén)的形式出現(xiàn)，即橫向表現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)組織部門(mén)過(guò)多可能會(huì)出現(xiàn)相互扯皮、推卸責(zé)任、各自為政、部門(mén)主義等現(xiàn)象，導(dǎo)致執(zhí)行在各個(gè)部門(mén)流于形式，部門(mén)之間溝通不暢，執(zhí)行程序繁瑣，從而嚴(yán)重削弱執(zhí)行力，如果過(guò)少則會(huì)則同樣會(huì)引起執(zhí)行力低下。合理的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以使企業(yè)高層管理命令傳達(dá)暢通、部門(mén)之間協(xié)作緊密從而保證執(zhí)行力的增強(qiáng)，反過(guò)來(lái)強(qiáng)大的執(zhí)行力又可以促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，形成良性循環(huán)。
（三）管理制度本身不合理、不嚴(yán)謹(jǐn)，朝令夕改
企業(yè)制度不僅規(guī)范企業(yè)中人的行為，給人的行為劃出一個(gè)合理約束圈，同時(shí)也鼓勵(lì)和保障人在這個(gè)圈內(nèi)活動(dòng)的自由，并把人的行為劃分為符合企業(yè)利益和不符合企業(yè)利益兩類。企業(yè)推行某項(xiàng)制度，目的在于期望潛在利潤(rùn)，直接的目的是提高組織的協(xié)調(diào)性和管理的有效性，如果推出某項(xiàng)制度本身不合理，缺少針對(duì)性、可行性、操作性，或者過(guò)于繁瑣就會(huì)不利于執(zhí)行。在實(shí)際中企業(yè)經(jīng)常會(huì)通過(guò)各種報(bào)表的填寫(xiě)來(lái)約束員工的行為，或通過(guò)各種制度考核企圖改善企業(yè)的執(zhí)行力但往往事與愿違。另外企業(yè)當(dāng)局經(jīng)常頒布各種制度或改動(dòng)某些制度，這會(huì)使員工無(wú)所適從最后導(dǎo)致好的制度出臺(tái)時(shí)也得不到有效的執(zhí)行。
前文說(shuō)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力與企業(yè)執(zhí)行力是兩個(gè)完全不同的概念，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力是個(gè)人能力，而企業(yè)執(zhí)行力是組織的能力或制度性的能力，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力下是“人治”，在企業(yè)執(zhí)行力下是“法治”。m.lyansai.com 合理嚴(yán)謹(jǐn)制度對(duì)企業(yè)執(zhí)行力的提高有著重要的作用，企業(yè)只有打破“人管人”的舊框架，實(shí)行“制度管人”的管理方式，實(shí)現(xiàn)管理職能化、制度化，明確管理者的責(zé)、權(quán)、利，才能避免員工按各自的理解來(lái)做事。
（四）執(zhí)行結(jié)果評(píng)價(jià)缺失或不科學(xué)，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果反饋不及時(shí)
從廣義的角度出發(fā)不管是企業(yè)外部還是企業(yè)內(nèi)部最終的執(zhí)行就是為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)結(jié)果就是對(duì)客戶承諾的完美兌現(xiàn)，對(duì)一個(gè)員工來(lái)說(shuō)結(jié)果就是最大限度的發(fā)揮潛能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)對(duì)外執(zhí)行結(jié)果兌現(xiàn)承諾（即提供產(chǎn)品或服務(wù)）完全由顧客評(píng)價(jià)并及時(shí)給予最強(qiáng)烈的反饋，但企業(yè)內(nèi)部員工的執(zhí)行結(jié)果會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)評(píng)價(jià)缺少、模糊、無(wú)反饋（獎(jiǎng)罰與激勵(lì)）等現(xiàn)象。
在現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)對(duì)決策或制度的執(zhí)行不能及時(shí)跟蹤、監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià)與反饋，對(duì)執(zhí)行過(guò)程的跟蹤、監(jiān)督檢查目的在于及時(shí)測(cè)量和評(píng)價(jià)執(zhí)行情況，以期進(jìn)一步改進(jìn)，并對(duì)到達(dá)執(zhí)行結(jié)果的行為或員工予以肯定可激勵(lì)。
（五）缺乏形成凝聚的企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)組織全體成員共有的信仰、價(jià)值觀或意識(shí)形態(tài)，是一個(gè)企業(yè)立身于社會(huì)所必需的精神支柱，并外化為企業(yè)的規(guī)章制度、文化環(huán)境、產(chǎn)品品牌和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、員工的道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則。m.lyansai.com 企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)有形和無(wú)形的資產(chǎn)以及經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的雙重效益，幫助企業(yè)管理團(tuán)體改善它的信息溝通、人際關(guān)系和決策的制定，幫助企業(yè)創(chuàng)造新的氣氛，并適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的市場(chǎng)環(huán)境，形成高度靈活的應(yīng)變能力。
先進(jìn)和諧的企業(yè)文化會(huì)增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)對(duì)能力、增強(qiáng)員工的凝聚力和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和精神、鑄造積極健康向上的職工精神風(fēng)貌，企業(yè)文化的匱乏必然影響企業(yè)戰(zhàn)略決策、規(guī)章制度的執(zhí)行，也不能形成執(zhí)行力文化,進(jìn)而影響企業(yè)整提執(zhí)行力。
三、提高企業(yè)執(zhí)行力的對(duì)策
（一）體制機(jī)制及制度的創(chuàng)新
企業(yè)執(zhí)行力低下突出的特征是決策與制度的無(wú)法執(zhí)行，在執(zhí)行力長(zhǎng)期低下的狀況下，必然會(huì)形成與之對(duì)應(yīng)的執(zhí)行文化和企業(yè)精神，如目標(biāo)不明確、無(wú)視制度、協(xié)作能力不強(qiáng)、低效率、團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任意識(shí)淡薄等思想深深烙印在員工的心里，并深入到企業(yè)的“骨子”里，在諸如上述的情況下要提高企業(yè)執(zhí)行力就必須徹底的打破企業(yè)原有的體制機(jī)制及制度，進(jìn)行體制機(jī)制及制度的創(chuàng)新與深刻的變革，徹底轉(zhuǎn)變所有員工的思想意識(shí)及價(jià)值觀念，必要時(shí)還要引入大批新員工（使其產(chǎn)生“鯰魚(yú)效應(yīng)”）。
（二）建立健全獎(jiǎng)罰與激勵(lì)機(jī)制
企業(yè)制定頒布制度直接目標(biāo)是約束員工行為和規(guī)范做事流程，間接目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)和順利完成任務(wù)。在現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)存在著完善的制度及合理的體制機(jī)制但員工行為及做事流程總是與之相差甚遠(yuǎn)，這主要是獎(jiǎng)罰不明和激勵(lì)缺位導(dǎo)致的，即員工違反了規(guī)則或未按制度做事（所謂的“闖紅燈”）沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，或員工遵守規(guī)則并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)并沒(méi)有得到及時(shí)的激勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)，長(zhǎng)期如此企業(yè)的制度必然成為一紙空文。
在本文中重點(diǎn)談一下員工激勵(lì)，員工不僅是經(jīng)濟(jì)人更是社會(huì)人，因此在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)不光注重物質(zhì)激勵(lì)也要進(jìn)行更多的精神激勵(lì)。激勵(lì)分為物質(zhì)層面和精神層面,對(duì)員工發(fā)放獎(jiǎng)金、紀(jì)念品，提高福利等物質(zhì)性激勵(lì)可以為員工帶來(lái)更多的物質(zhì)享受和激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性，但物質(zhì)激勵(lì)達(dá)到一定的程度其效用會(huì)逐漸減弱甚至成為負(fù)效用，作為社會(huì)性的員工在得到物質(zhì)滿足的同時(shí)更需要精神滿足，m.lyansai.com 可以采用榮譽(yù)、晉升、文化、表?yè)P(yáng)等方式進(jìn)行精神激勵(lì)來(lái)滿足員工的成就感、歸屬感和尊重感，并使員工真正感受到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)懲罰企業(yè)制度禁止的行為和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)所肯定的行為來(lái)逐步提高企業(yè)執(zhí)行力，執(zhí)行力的提高又可反作用于制度促使員工遵守制度和按規(guī)則做事。
（三）注重細(xì)節(jié)是提高企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)
細(xì)節(jié)決定成敗，對(duì)細(xì)節(jié)與偏差的不敏感又是企業(yè)執(zhí)行力疲軟的原因之一，可以設(shè)想一個(gè)企業(yè)擁有完善的制度和健全的獎(jiǎng)罰機(jī)制但不注重細(xì)節(jié)那么怎樣知道那些員工違反了制度或規(guī)則又怎樣進(jìn)行獎(jiǎng)罰呢！所謂細(xì)節(jié)來(lái)源于數(shù)據(jù)與事實(shí)[5]，注重細(xì)節(jié)就只注重?cái)?shù)據(jù)和事實(shí)，企業(yè)的戰(zhàn)略、決策都是以數(shù)據(jù)和事實(shí)為支撐，只有具備完備的數(shù)據(jù)和準(zhǔn)確的事實(shí)才能對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行測(cè)量、分析、控制和改進(jìn)，并在此基礎(chǔ)上才能取得速度的持續(xù)提高和質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
（四）進(jìn)行流程再造全面提升企業(yè)執(zhí)行力
1、建立合理的人員流程
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)全球化洶涌發(fā)展的背景下，科技與創(chuàng)新成為企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中占有一席之地的制高點(diǎn)，而科技與創(chuàng)新的支撐無(wú)疑是人，不管是技術(shù)創(chuàng)新還是管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、戰(zhàn)略的制定、實(shí)施都離不開(kāi)人，人已經(jīng)成為企業(yè)迅速發(fā)展第一要素，尤其是優(yōu)秀的人才。
打造高素質(zhì)、高效率的員工有利于企業(yè)提高企業(yè)迅速應(yīng)變市場(chǎng)的能力，建立合理的人員流程旨在提高員工自我解碼能力，積極性與創(chuàng)造性，使員工適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，不折不扣的堅(jiān)決執(zhí)行企業(yè)組織的即定目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而發(fā)揮聰明才智；注重員工的價(jià)值，用合適的人到合適的崗位上，防止人員流失特別是優(yōu)秀人才，提高企業(yè)培養(yǎng)和考察人才的能力，建立人才儲(chǔ)備機(jī)制。m.lyansai.com
2、建立有針對(duì)性可操作性戰(zhàn)略流
戰(zhàn)略是規(guī)定了企業(yè)的最終目標(biāo)，界定了企業(yè)的方向與定位，并讓企業(yè)得以朝這個(gè)方向發(fā)展的行動(dòng)方案，同時(shí)企業(yè)的每一位員工都圍繞著這個(gè)方向努力工作，一個(gè)與企業(yè)實(shí)際相適宜的戰(zhàn)略不僅激勵(lì)所有員工為之積極工作，相反如果通過(guò)大家的努力戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)必將激勵(lì)員工的斗志與激情，這樣形成戰(zhàn)略與實(shí)現(xiàn)的良性循環(huán)。
企業(yè)在制定戰(zhàn)略必須與企業(yè)自身的執(zhí)行力相適應(yīng)，與企業(yè)所處的內(nèi)部外部相適應(yīng)，有針對(duì)性的制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略與短期規(guī)劃，制定戰(zhàn)略不是羅列一些目標(biāo)和堆砌一些數(shù)據(jù)，戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)與細(xì)節(jié)必須來(lái)自于最接近該戰(zhàn)略實(shí)施行動(dòng)的員工，需這些員工對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)的研究分析，根據(jù)市場(chǎng)、資源以及自己的強(qiáng)勢(shì)所在，并且在制定過(guò)程中重視如何執(zhí)行、如何實(shí)現(xiàn)，這樣制定出有針對(duì)性可操作性的戰(zhàn)略才能充分執(zhí)行并且順利實(shí)現(xiàn)。
3、建立有效運(yùn)營(yíng)流程
人員流程為企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行提供了必要的人力保障，戰(zhàn)略流程為企業(yè)發(fā)展指明了方向，并建立良好戰(zhàn)略；運(yùn)營(yíng)流程則是為員工指明路徑，并把已經(jīng)制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃正確合理分解，有步驟有方法的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)質(zhì)是員工執(zhí)行戰(zhàn)略的正確方法和步驟。
運(yùn)營(yíng)流程就是制定完成戰(zhàn)略預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方案和確定相關(guān)指標(biāo)，把不同的目標(biāo)指標(biāo)分解到企業(yè)的每個(gè)部門(mén)每個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工為止，實(shí)現(xiàn)人人頭上有指標(biāo)，人人為戰(zhàn)略而負(fù)責(zé)，即實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，目標(biāo)的設(shè)定必須由整體到局部從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體著眼，指標(biāo)必須顯示外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)趨勢(shì)。人員的挑選與升遷則會(huì)參考戰(zhàn)略的實(shí)施與運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃，運(yùn)營(yíng)流程則會(huì)與戰(zhàn)略目標(biāo)以及人力資源相互連接，最終三項(xiàng)流程的連接和綜合的程度就表現(xiàn)為企業(yè)的執(zhí)行力，三者結(jié)合越是緊密企業(yè)的執(zhí)行力就越強(qiáng)。
上述三項(xiàng)流程彼此緊密連接，在制定過(guò)程中必須相互兼顧，人員流程是執(zhí)行力的核心，因?yàn)槿藛T可以保證戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)；戰(zhàn)略是第二，因?yàn)閼?zhàn)略一旦錯(cuò)了運(yùn)營(yíng)的越積極，反而陷入泥沼越深，運(yùn)營(yíng)也非常重要，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)歸根結(jié)底是執(zhí)行的具體表現(xiàn)。概括起來(lái)戰(zhàn)略流程就是正確做事，運(yùn)營(yíng)流程就是把事做正確，人員流程就是用正確人。
總之，企業(yè)執(zhí)行力是將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、規(guī)劃、意圖轉(zhuǎn)化效益、成果的能力，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力重要組成部分，是企業(yè)目標(biāo)與效益、成果之間的關(guān)鍵，執(zhí)行力的疲軟、低下是制約企業(yè)健康、快速、和諧發(fā)展的重要因素。企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的不合理，溝通不暢；制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，或朝令夕改；執(zhí)行結(jié)果評(píng)價(jià)不科學(xué)或評(píng)價(jià)結(jié)果反饋不及時(shí)；缺乏凝聚文化和執(zhí)行文化是執(zhí)行力疲軟的主要因素。體制機(jī)制及制度創(chuàng)新，建立健全獎(jiǎng)罰體系，從細(xì)節(jié)入手并以數(shù)據(jù)和事實(shí)為基礎(chǔ)，進(jìn)行流程再造是提高企業(yè)執(zhí)行力的有效途徑。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)在全世界的廣泛傳播和在經(jīng)濟(jì)全球化迅速席卷全世界的背景下，只有全面提升企業(yè)執(zhí)行力，打造高效的團(tuán)隊(duì)，改變以往的服務(wù)理念和方式，才能使企業(yè)走上持續(xù)、健康、快速、和諧發(fā)展的道路，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中博得一席之地。
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