注入六種元素做好部門管理工作
注入向上元素，端正員工工作態(tài)度
在一個(gè)部門中，多數(shù)員工都會(huì)主動(dòng)努力工作，但也有少數(shù)人因?yàn)檫@樣那樣的因素，不把工作當(dāng)回事。表現(xiàn)在：有些人不愿意待在本部門，但因沒有好的去處，只好不情不愿地繼續(xù)做目前的工作，這樣勢(shì)必凡事應(yīng)付了事，做表面文章；有些人抱著不求有功、但求無(wú)過(guò)的思想，在部門中得過(guò)且過(guò)，凡事不盡心盡力，走走過(guò)場(chǎng)得了；有些人樂當(dāng)害群之馬，自己不但不挑起大任，反而處處與人抗?fàn)?，大力批判好的制度和?guī)定，否認(rèn)別人的功勞和苦勞，想盡辦法給別人抹黑，往自己臉上貼金，這樣不僅無(wú)助于部門的工作，更會(huì)打擊他人的積極性。
要使員工自覺、自愿地全身心地投入到部門各項(xiàng)工作中，作為部門管理者，首先要幫助員工提高警醒意識(shí)，引導(dǎo)員工思考“我為什么工作”、“我在為誰(shuí)工作”、“我的定位在哪里”等問(wèn)題，端正員工的工作態(tài)度，激發(fā)大家熱愛工作的激情，調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性。其次，要引導(dǎo)員工把個(gè)人目標(biāo)和理想融入集體的工作任務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略中，讓員工明白自己不僅僅是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，更是集體的一個(gè)重要成員，只有集體的利益得到實(shí)現(xiàn)了，自己的價(jià)值才能得到更好的體現(xiàn)，就像一滴水，只有融入大海，才能更大地發(fā)揮它的能量。
此外，部門管理者要以身作則、一視同仁、增進(jìn)溝通，不斷增強(qiáng)員工的歸屬感、責(zé)任感和使命感。其一，作為一“家”之主的部門負(fù)責(zé)人要有良好的心態(tài)，始終保持頭腦冷靜，以積極的態(tài)度對(duì)待一切困難，認(rèn)真分析問(wèn)題的癥結(jié)所在，做到對(duì)癥下藥，以身示范，做好表率；其二，秉持“一個(gè)也不能少”的思想，管理者要對(duì)部門員工一視同仁，只有讓員工感受到被認(rèn)同和尊重，才能讓他們放下思想包袱和對(duì)壘意識(shí)，真心實(shí)意地付出；其三，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)交流，鼓勵(lì)員工在公開的場(chǎng)合充分表達(dá)自己的意愿，大膽地說(shuō)出自己對(duì)待部門人和事的想法、看法，把制約部門工作的問(wèn)題全部擺上臺(tái)面，取其利而除其弊，避免出現(xiàn)“說(shuō)悄悄話”、“私底下解決”或“開小會(huì)”等做法，以免產(chǎn)生不必要的誤解，人心各自惴測(cè)，從面產(chǎn)生隔閡和嫌隙。
注入壓力元素，力促員工攻克難關(guān)
現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的自然法則。作為企業(yè)一個(gè)最大、最活躍的細(xì)胞，部門是最能直接感受到競(jìng)爭(zhēng)的壓力，一味地抗壓、減壓并不會(huì)給部門建設(shè)帶來(lái)益處，倘若有效地引入市場(chǎng)壓力，化壓力為動(dòng)力，反而會(huì)使部門產(chǎn)生新的活力，推動(dòng)企業(yè)向更好的方向發(fā)展。
化壓力為動(dòng)力并不是一蹴而就的，而是要經(jīng)歷一個(gè)慢慢轉(zhuǎn)化的過(guò)程。壓力會(huì)使人在心理上產(chǎn)生對(duì)未知困難的畏懼情緒，這就需要將壓力層層分解、層層落實(shí)，讓員工明白自己不是孤立戰(zhàn)斗的，而是有集體的力量在背后支撐，鼓舞員工樹立起戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣。同時(shí)，要把任務(wù)講清、目標(biāo)講明、困難講透、信心講足，激發(fā)員工拼搏向上的激情，主動(dòng)地承擔(dān)起責(zé)任。此外，還要注重總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和努力奮斗的階段性成果，分析遺留問(wèn)題、存在的根源、解決的辦法，制定向更高目標(biāo)奮進(jìn)的舉措，讓員工看清前方的路，在成就感和危機(jī)感的雙向鼓動(dòng)下，員工就會(huì)自主產(chǎn)生拼搏的力量，努力攻克一道又一道難關(guān)。
注入競(jìng)爭(zhēng)元素，你追我趕創(chuàng)效益
競(jìng)爭(zhēng)不僅存在于市場(chǎng)中，部門人與人之間也應(yīng)該存在競(jìng)爭(zhēng)，才能激活部門的每一份人力資源。良性的、適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)能夠激發(fā)員工的斗志，促進(jìn)良好工作氛圍和工作秩序的形成。只有每個(gè)員工都參與競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)人充分發(fā)揮自己的才干、智慧和力量，才能使團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)、任務(wù)按時(shí)完成成，甚至超前、超額完成。
根據(jù)上級(jí)的部署要求和部門實(shí)際情況，部門應(yīng)合理制定目標(biāo)的三線值，明確標(biāo)桿，給員工一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)定位，這是一個(gè)部門管理者首先要考慮的問(wèn)題。其次，要明確競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則、制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等，這是開展有效競(jìng)爭(zhēng)必不可少的前提條件。再次，要在部門中創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，通過(guò)循導(dǎo)善誘，使員工積極地參與到競(jìng)爭(zhēng)中。員工可以按照部門的總體規(guī)劃結(jié)合自身能力，為自已設(shè)計(jì)具有前瞻性的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并為之不懈努力奮斗，最終實(shí)現(xiàn)部門利益和個(gè)人崗位成才雙贏。
注入激勵(lì)元素，促進(jìn)員工進(jìn)步
實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，能鼓勵(lì)進(jìn)步，鞭策后進(jìn)，激發(fā)員工再創(chuàng)新業(yè)績(jī)的活力。對(duì)員工工作成果實(shí)施科學(xué)評(píng)估，可以讓員工看到自己工作進(jìn)步的原因和落后的理由、存在的問(wèn)題、不足以及差距。對(duì)員工工作成果進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，讓員工明白自己的所作所為和付出努力都可以得到相應(yīng)的回報(bào)，并從中學(xué)會(huì)借鑒別人的長(zhǎng)處、彌補(bǔ)自己的短處。
需要注意的是，部門獎(jiǎng)懲條例必須切合實(shí)際，不能以個(gè)人的喜好、偏愛、所長(zhǎng)定論，要制定和保留有利于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的、激發(fā)員工干勁的條例，盡可能避免與本部門工作無(wú)關(guān)的條例出現(xiàn)，這樣才能鼓勵(lì)積極因素，打擊消極因素。同時(shí)，實(shí)施獎(jiǎng)懲必須人人平等、獎(jiǎng)罰分明、有理有據(jù)，才不會(huì)使員工產(chǎn)生抵觸心里。獎(jiǎng)懲條例可以根據(jù)部門不同的時(shí)期、不同工作重點(diǎn)作出相應(yīng)修改，使員工對(duì)自己工作重心、工作方法作出改變，以適應(yīng)環(huán)境的變化，有針對(duì)性地開展各項(xiàng)工作。
注入人本元素，打造和諧團(tuán)隊(duì)
“人本管理”是一種強(qiáng)調(diào)以人為本的管理方式。拓普電氣認(rèn)為在部門中，一方面，部門管理者應(yīng)在員工個(gè)人成長(zhǎng)成才方面有所作為，通過(guò)各種培訓(xùn)、比武、競(jìng)賽等形式，幫助員工提高業(yè)務(wù)技能水平；堅(jiān)持“能者上、平者讓、庸者下”的競(jìng)爭(zhēng)原則，激發(fā)員工“做最好的自己”的積極性；仔細(xì)觀察每位員工的特性，根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)安排員工到適合自己能力的工作崗位上工作，使員工最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)并獲得成就感。
一句關(guān)心的話語(yǔ)、一次深入的交流、一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，都能溫暖員工的心窩，使員工心甘情愿地為工作打拼。因此，部門管理者應(yīng)注重為員工送出貼心的關(guān)懷，包括；為員工創(chuàng)造安全、健康、舒適的工作環(huán)境；多開展一些有益于身心健康、寓教于樂的文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活；幫助員工解決生活中遇到的困難和問(wèn)題，讓員工切身感受到部門和企業(yè)大家庭的溫暖，從而主動(dòng)把自已融入到大家庭中，用自己的才干和智慧回饋給企業(yè)。
注入文化元素，凝聚全員力量
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂和精髓，是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的不竭源泉。企業(yè)文化是企業(yè)通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐檢驗(yàn)提練而成的，優(yōu)秀的企業(yè)文化是能被廣大員工認(rèn)同和接受的，并能潛移默化地感染員工的思想，陶冶員工的情操，凝聚員工力量，鼓舞員工士氣。
一個(gè)部門也應(yīng)該有部門文化，比如生產(chǎn)部門可以建立以“康”為主題的安全文化，后勤部門建立以“和”為主題的和諧文化，管理部門建立以“家”為主題的團(tuán)隊(duì)文化，行政部門建立以“新”為主題的制度文化等。在建立各具特色部門文化的基礎(chǔ)上，應(yīng)充分發(fā)揮文化軟實(shí)力的作用，通過(guò)橫幅、標(biāo)語(yǔ)等各種宣傳活動(dòng)，在部門內(nèi)部努力營(yíng)造“心氣足、人氣旺、風(fēng)氣正”良好氛圍，用文化凝聚員工同心拼搏的干勁，使員工在順境中趁勢(shì)而為，在逆境中永不言敗，頑強(qiáng)拼搏，推動(dòng)部門工作順利開展，進(jìn)而為企業(yè)又好又快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
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在一個(gè)部門中，多數(shù)員工都會(huì)主動(dòng)努力工作，但也有少數(shù)人因?yàn)檫@樣那樣的因素，不把工作當(dāng)回事。表現(xiàn)在：有些人不愿意待在本部門，但因沒有好的去處，只好不情不愿地繼續(xù)做目前的工作，這樣勢(shì)必凡事應(yīng)付了事，做表面文章；有些人抱著不求有功、但求無(wú)過(guò)的思想，在部門中得過(guò)且過(guò)，凡事不盡心盡力，走走過(guò)場(chǎng)得了；有些人樂當(dāng)害群之馬，自己不但不挑起大任，反而處處與人抗?fàn)?，大力批判好的制度和?guī)定，否認(rèn)別人的功勞和苦勞，想盡辦法給別人抹黑，往自己臉上貼金，這樣不僅無(wú)助于部門的工作，更會(huì)打擊他人的積極性。
要使員工自覺、自愿地全身心地投入到部門各項(xiàng)工作中，作為部門管理者，首先要幫助員工提高警醒意識(shí)，引導(dǎo)員工思考“我為什么工作”、“我在為誰(shuí)工作”、“我的定位在哪里”等問(wèn)題，端正員工的工作態(tài)度，激發(fā)大家熱愛工作的激情，調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性。其次，要引導(dǎo)員工把個(gè)人目標(biāo)和理想融入集體的工作任務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略中，讓員工明白自己不僅僅是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，更是集體的一個(gè)重要成員，只有集體的利益得到實(shí)現(xiàn)了，自己的價(jià)值才能得到更好的體現(xiàn)，就像一滴水，只有融入大海，才能更大地發(fā)揮它的能量。
此外，部門管理者要以身作則、一視同仁、增進(jìn)溝通，不斷增強(qiáng)員工的歸屬感、責(zé)任感和使命感。其一，作為一“家”之主的部門負(fù)責(zé)人要有良好的心態(tài)，始終保持頭腦冷靜，以積極的態(tài)度對(duì)待一切困難，認(rèn)真分析問(wèn)題的癥結(jié)所在，做到對(duì)癥下藥，以身示范，做好表率；其二，秉持“一個(gè)也不能少”的思想，管理者要對(duì)部門員工一視同仁，只有讓員工感受到被認(rèn)同和尊重，才能讓他們放下思想包袱和對(duì)壘意識(shí)，真心實(shí)意地付出；其三，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)交流，鼓勵(lì)員工在公開的場(chǎng)合充分表達(dá)自己的意愿，大膽地說(shuō)出自己對(duì)待部門人和事的想法、看法，把制約部門工作的問(wèn)題全部擺上臺(tái)面，取其利而除其弊，避免出現(xiàn)“說(shuō)悄悄話”、“私底下解決”或“開小會(huì)”等做法，以免產(chǎn)生不必要的誤解，人心各自惴測(cè)，從面產(chǎn)生隔閡和嫌隙。
注入壓力元素，力促員工攻克難關(guān)
現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的自然法則。作為企業(yè)一個(gè)最大、最活躍的細(xì)胞，部門是最能直接感受到競(jìng)爭(zhēng)的壓力，一味地抗壓、減壓并不會(huì)給部門建設(shè)帶來(lái)益處，倘若有效地引入市場(chǎng)壓力，化壓力為動(dòng)力，反而會(huì)使部門產(chǎn)生新的活力，推動(dòng)企業(yè)向更好的方向發(fā)展。
化壓力為動(dòng)力并不是一蹴而就的，而是要經(jīng)歷一個(gè)慢慢轉(zhuǎn)化的過(guò)程。壓力會(huì)使人在心理上產(chǎn)生對(duì)未知困難的畏懼情緒，這就需要將壓力層層分解、層層落實(shí)，讓員工明白自己不是孤立戰(zhàn)斗的，而是有集體的力量在背后支撐，鼓舞員工樹立起戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣。同時(shí)，要把任務(wù)講清、目標(biāo)講明、困難講透、信心講足，激發(fā)員工拼搏向上的激情，主動(dòng)地承擔(dān)起責(zé)任。此外，還要注重總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和努力奮斗的階段性成果，分析遺留問(wèn)題、存在的根源、解決的辦法，制定向更高目標(biāo)奮進(jìn)的舉措，讓員工看清前方的路，在成就感和危機(jī)感的雙向鼓動(dòng)下，員工就會(huì)自主產(chǎn)生拼搏的力量，努力攻克一道又一道難關(guān)。
注入競(jìng)爭(zhēng)元素，你追我趕創(chuàng)效益
競(jìng)爭(zhēng)不僅存在于市場(chǎng)中，部門人與人之間也應(yīng)該存在競(jìng)爭(zhēng)，才能激活部門的每一份人力資源。良性的、適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)能夠激發(fā)員工的斗志，促進(jìn)良好工作氛圍和工作秩序的形成。只有每個(gè)員工都參與競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)人充分發(fā)揮自己的才干、智慧和力量，才能使團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)、任務(wù)按時(shí)完成成，甚至超前、超額完成。
根據(jù)上級(jí)的部署要求和部門實(shí)際情況，部門應(yīng)合理制定目標(biāo)的三線值，明確標(biāo)桿，給員工一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)定位，這是一個(gè)部門管理者首先要考慮的問(wèn)題。其次，要明確競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則、制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等，這是開展有效競(jìng)爭(zhēng)必不可少的前提條件。再次，要在部門中創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，通過(guò)循導(dǎo)善誘，使員工積極地參與到競(jìng)爭(zhēng)中。員工可以按照部門的總體規(guī)劃結(jié)合自身能力，為自已設(shè)計(jì)具有前瞻性的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并為之不懈努力奮斗，最終實(shí)現(xiàn)部門利益和個(gè)人崗位成才雙贏。
注入激勵(lì)元素，促進(jìn)員工進(jìn)步
實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，能鼓勵(lì)進(jìn)步，鞭策后進(jìn)，激發(fā)員工再創(chuàng)新業(yè)績(jī)的活力。對(duì)員工工作成果實(shí)施科學(xué)評(píng)估，可以讓員工看到自己工作進(jìn)步的原因和落后的理由、存在的問(wèn)題、不足以及差距。對(duì)員工工作成果進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，讓員工明白自己的所作所為和付出努力都可以得到相應(yīng)的回報(bào)，并從中學(xué)會(huì)借鑒別人的長(zhǎng)處、彌補(bǔ)自己的短處。
需要注意的是，部門獎(jiǎng)懲條例必須切合實(shí)際，不能以個(gè)人的喜好、偏愛、所長(zhǎng)定論，要制定和保留有利于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的、激發(fā)員工干勁的條例，盡可能避免與本部門工作無(wú)關(guān)的條例出現(xiàn)，這樣才能鼓勵(lì)積極因素，打擊消極因素。同時(shí)，實(shí)施獎(jiǎng)懲必須人人平等、獎(jiǎng)罰分明、有理有據(jù)，才不會(huì)使員工產(chǎn)生抵觸心里。獎(jiǎng)懲條例可以根據(jù)部門不同的時(shí)期、不同工作重點(diǎn)作出相應(yīng)修改，使員工對(duì)自己工作重心、工作方法作出改變，以適應(yīng)環(huán)境的變化，有針對(duì)性地開展各項(xiàng)工作。
注入人本元素，打造和諧團(tuán)隊(duì)
“人本管理”是一種強(qiáng)調(diào)以人為本的管理方式。拓普電氣認(rèn)為在部門中，一方面，部門管理者應(yīng)在員工個(gè)人成長(zhǎng)成才方面有所作為，通過(guò)各種培訓(xùn)、比武、競(jìng)賽等形式，幫助員工提高業(yè)務(wù)技能水平；堅(jiān)持“能者上、平者讓、庸者下”的競(jìng)爭(zhēng)原則，激發(fā)員工“做最好的自己”的積極性；仔細(xì)觀察每位員工的特性，根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)安排員工到適合自己能力的工作崗位上工作，使員工最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)并獲得成就感。
一句關(guān)心的話語(yǔ)、一次深入的交流、一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，都能溫暖員工的心窩，使員工心甘情愿地為工作打拼。因此，部門管理者應(yīng)注重為員工送出貼心的關(guān)懷，包括；為員工創(chuàng)造安全、健康、舒適的工作環(huán)境；多開展一些有益于身心健康、寓教于樂的文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活；幫助員工解決生活中遇到的困難和問(wèn)題，讓員工切身感受到部門和企業(yè)大家庭的溫暖，從而主動(dòng)把自已融入到大家庭中，用自己的才干和智慧回饋給企業(yè)。
注入文化元素，凝聚全員力量
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂和精髓，是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的不竭源泉。企業(yè)文化是企業(yè)通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐檢驗(yàn)提練而成的，優(yōu)秀的企業(yè)文化是能被廣大員工認(rèn)同和接受的，并能潛移默化地感染員工的思想，陶冶員工的情操，凝聚員工力量，鼓舞員工士氣。
一個(gè)部門也應(yīng)該有部門文化，比如生產(chǎn)部門可以建立以“康”為主題的安全文化，后勤部門建立以“和”為主題的和諧文化，管理部門建立以“家”為主題的團(tuán)隊(duì)文化，行政部門建立以“新”為主題的制度文化等。在建立各具特色部門文化的基礎(chǔ)上，應(yīng)充分發(fā)揮文化軟實(shí)力的作用，通過(guò)橫幅、標(biāo)語(yǔ)等各種宣傳活動(dòng)，在部門內(nèi)部努力營(yíng)造“心氣足、人氣旺、風(fēng)氣正”良好氛圍，用文化凝聚員工同心拼搏的干勁，使員工在順境中趁勢(shì)而為，在逆境中永不言敗，頑強(qiáng)拼搏，推動(dòng)部門工作順利開展，進(jìn)而為企業(yè)又好又快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
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